• Минимальные требования к аппаратному обеспечению
• Требования к программному обеспечению сервера
• Оценка производительности обработки данных о вызовах
• Оценка объема базы данных и оперативной памяти
• Обеспечение отказоустойчивости и минимального времени восстановления
• Рекомендации по оптимизации производительности

Основные изменения описаны далее.

Поддержка ЭАТС 'Днепр'

Добавлена поддержка обработки CDR информации ЭАТС 'Днепр' производства Днепровского машиностроительного завода.

Поддерживается обработка всех типов вызовов, кодов завершения вызова, online и offline
тарификация (источник данных - файл/папка).

Улучшение поддержки АТС LDK-300 (LG)

Добавлена поддержка обработки внутренних вызовов и устранена утечка памяти.

Улучшение поддержки Cisco CallManager (Cisco Unified Communications Manager)

Добавлена возможность фильтрации вызовов, записываемых в базу, по признаку
принадлежности к  введенному номерному плану. При включении этой функции
все вызовы, выполненные абонентами, не принадлежащими номерному плану данного
устройства связи, будут проигнорированы.

Добавлена возможность отключения сохранения в базу дополнительных сведений о
вызове (полного набора полей, предоставляемого форматом Cisco Unified
Communications). Это экономит приблизительно 50% объема базы данных (если
дополнительные сведения не нужны).

Обновление утилит

утилита мониторинга онлайн тарификации

Добавлена функция помещения окна приложения поверх других окон.

Добавлена проверка уже запущенной копии программы.

Возможность запуска с ключом командной строки /hide.

утилита восстановления базы данных из архива

Появилась возможность восстановления базы из дифференциальных бекапов (с последовательным
восстановлением базы из нескольких файлов).

Добавлена поддержка функции Drag and Drop.

CDR Monitor/CDR Observer

Добавлена возможность отключения сохранения текстового (или бинарного) лога CDR.
Не рекомендуется использовать данную опцию, если эти данные не сохраняются в
каком-либо другом месте.

Добавлена возможность установки режима автоподключения абонентов, подразделений,
внешних линий каждый день. Может использоваться в случае необходимости установки
ежедневных лимитов.

Дизайнер форм отчетов

Улучшена совместимость с функцией DEP (Data Execution Prevention) и UAC (User
Account Control).

Исправление ошибок

-Исправление ошибки режима "фильтрации по примеру" в программе CDR Recasting, с
использованием главного меню.

-Исправление ошибки добавления и переименования экземпляров CDR Observer.

.NET Framework

Начиная с этой версии Tariscope требует для работы установленный пакет .NET Framework
2.0 или выше.

Основные изменения описаны далее.

Профиль курсов валют для России и Казахстана

Добавлен профиль для системы обновления курсов валют Tariscope для базовой валюты - Российский рубль. Данные загружаются с сайта Центрального банка Российской Федерации.

Добавлен профиль для системы обновления курсов валют Tariscope для базовой валюты - тенге. Данные загружаются с сайта Центрального банка республики Казахстан.

Функция маркировки разговора, как неотвеченного, в случае отсутствия ответа супервизора (для Nortel Meridian 1/CS1000)

Добавлена функция, позволяющая улучшить обнаружение неотвеченных вызовах в CDR Nortel Meridian 1/CS1000 при использовании цифровых каналов. В случае, если к АТС подключены только цифровые каналы, можно считать, что все записи без ответа супервизора являются неотвеченными. Ранее неотвеченными считались только вызовы с типом записи 'B'.

Данная функция активируется в Консоли настройки-Все узлы связи-[узел связи]-[Устройство связи]-Дополнительные параметры для типа устройства Nortel Meridian 1/CS1000.

Функция использования префиксов набранного номера, как кода авторизации абонента для 3CX Phone System

Добавлена функция, позволяющая использовать префикс в поле набранного номера, как код авторизации абонента для программной IP АТС 3CX Phone System. Таким образом, можно разделять звонки разных абонентов, даже выполненные с одного телефонного аппарата.

Данная функция активируется в Консоли настройки-Все узлы связи-[узел связи]-[Устройство связи]-Дополнительные параметры для типа устройства 3CX Phone System.

Дата последнего редактирования абонента/имя пользователя

Tariscope сохраняет последнее имя пользователя, который редактировал параметры абонента, и дату последней правки.
Данная информация доступна в редакторе абонентов программы Консоль настройки из состава биллингового комплекса Tariscope.

Дополнения обработки вызовов для Cisco IOS

Добавлена обработка полей in-intrfc-desc и out-intrfc-desc в случае отсутствия информации в полях in-trunkgroup-label и out-trunkgroup-label.
Эта информация может использоваться для раздельной тарификации вызовов, проходящих через разных операторов связи.

Исправление ошибок

-Исправлена ошибка в CDR Observer, приводящая к повышенному потреблению ресурсов модулем сбора данных CDR. Также это могло привести к проблемам выполнения задач в Планировщике Tariscope.
-Исправлена ошибка в диалоге выбора параметров перетарификации месяца и начисления услуг, которая приводила к игнорированию выбора абонента из выпадающего списка.
-Исправлена ошибка сохранения изменений в редакторе профиля обновления курсов валют.

• методы получения детальной информации о выполненных голосовых вызовах (CDR) через эти шлюзы,
• конкретные особенности CDR формата для метода File accounting,
• команды Cisco IOS для настройки CDR формата,
• особенности настройки биллингового комплекса Tariscope 3.4, который обеспечивает обработку CDR информации от этих шлюзов.

• методы получения детальной информации о выполненных голосовых вызовах (CDR) через эти шлюзы,
• конкретные особенности CDR формата для метода File accounting,
• команды Cisco IOS для настройки CDR формата,
• особенности настройки биллингового комплекса Tariscope 3.4, который обеспечивает обработку CDR информации от этих шлюзов.

Основные изменения описаны далее.

Общие изменения.

Поддержка тарификации устройства связи Cisco IOS VoIP (только Two Way Call)

Поддерживается обработка CDR информации, предоставляемой голосовыми шлюзами Cisco IOS Voice Gateway.
Механизм получения CDR - File Accounting (обработка локальных файлов, или получение CDR по FTP).
Поддерживается хранение всех полей, выдаваемых версией Cisco IOS Release 12.4(22)T.

Поддержка тарификации устройства связи Cisco PGW2200 softswitch

Поддерживается обработка CDR информации, предоставляемой софтсвичем Cisco PGW2200.
Механизм получения CDR - FTP. Обрабатываются поля CDB записи End of the Call CDB (1110).

Обработка кода завершения вызова (ITU.T Q.850) в формате АТС Iskratel SI-2000/3000

Добавлена поддержка обработки кода завершения вызова (поле типа 121 формата AMA-файлов). Данное поле позволяет биллинговой системе хранить и использовать информацию о причине завершения вызова (Нормальное завершение, неответ по занятости, не снята трубка, и т.п.).

Обработка CLID в однострочном формате АТС Nortel Meridian/CS 1000

Добавлена поддержка обработки поля CLID (Идентификатор исходящей линии) при использовании однострочного формата CDR станции Nortel CS 1000.

CDR Recasting

Выбор года при обработке логов от АТС Nortel Meridian/CS 1000

CDR информация, выдаваемая АТС Nortel Meridian/CS 1000 не содержит года вызова. Поэтому перед обработкой программа будет запрашивать год обрабатываемых логов. При обработке CDR в режиме on-line используется текущий год, заданный в системе.

Просмотр деталей вызова

Для некоторых типов устройств связи (на текущий момент - Nortel Meridian 1/CS 1000, Cisco Unified Communications Manager (Call Manager), Cisco IOS VoIP) поддерживается просмотр деталей о вызове, выдаваемый устройством. Благодаря этому можно просмотреть всю доступную информацию, которую предоставляет устройство связи о вызове. Необходимо обратить внимание, что хранение деталей о вызове приводит к существенному увеличению объема базы данных.

Простой фильтр по коду проекта и коду авторизации

В диалоговое окно "Простой фильтр" (программа CDR Recasting) добавлены поля для быстрой фильтрации по коду проекта и коду авторизации. В соответствующие поля диалогового окна можно ввести как код целиком, так и шаблон, используя символы % для подстановки любого количества любых символов, и символ _ для подстановки единичного символа.

Данные поля базы данных заполняются Tariscope в случае выдачи такой информации конкретным устройством связи.

Консоль настройки

Поддержка автоматического создания отсутствующих абонентов

 Программа позволяет автоматически создавать записи в базе абонентов, таким образом, если в информации CDR встречается неизвестный
программе номер, он будет автоматически добавлен в базу абонентов. При этом в качестве фамилии вставляется номер. Функция автоматического создания абонентов и соответствующий тарификационный план по умолчанию может быть задана независимо для каждого устройства связи.

Возможность ввода нескольких префиксов (кодов доступа) выносов

Добавлена возможность ввода нескольких префиксов выносов одновременно. Они вводятся в поле "Код доступа с выноса" в режиме "Маршруты и каналы". Если вводится нескольких кодов их следует разделять символом ";" (точка с запятой).

Управление свободными номерами и IP адресами.

Новый режим "Свободные номера" позволяет быстро получить список доступных свободных номеров, не назначенных в данных момент ни одному абоненту. При этом отображается информация с какой даты и по какую дату данный номер свободен, и кому данный номер принадлежал ранее. Можно также выбрать один из свободных номеров при добавлении номера абоненту. Данный режим поддерживает отображение как телефонных номеров, так и IP-адресов при условии, что заданы соответствующие диапазоны в Консоли настройки.

Просмотр истории номера

Новый режим "История номера" позволяет просмотреть историю принадлежности выбранного номера абонентам за период времени.

Дополнительная тарификация (тарификация на маршрут/канал).

Новая функция дополнительной тарификации позволяет в дополнение к основной тарификации тарифицировать разговоры с начислением стоимости на виртуального абонента, привязанного к внешней линии или шлюзу, через который был выполнен вызов. Тарифицируются входящие вызовы (с начислением стоимости на виртуального абонента, связанного с входящей линией/шлюзом, исходящие и транзитные вызовы (с начислением на виртуального абонента, связанного с исходящей линией/шлюзом).
Таким образом, возможно упростить взаиморасчеты между операторами.

CDR Monitor/CDR Observer

Улучшение определения обрыва связи с SQL Server, ускоренное восстановление связи

Улучшено детектирование сбоев SQL Server, которые приводят к невозможности записать новые вызовы в базу данных. Программа быстрее обнаруживает сбои и быстрее восстанавливает соединение. Все вызовы, полученные в период отсутствия связи с базой SQL Server, записываются в отдельный файл для дальнейшей ручной обработки.

Улучшения интерфейса

-Возможность выбора типа отображения тарифа в редакторе тарифов: за мин/за сек.
- Возможность отключить отображение старых номеров/услуг в свойствах абонента. Это позволяет избежать ошибок при начислении услуг и редактировании номеров абонента.
- Режим архивации вызовов доступен из Консоли настройки (ранее этот режим вызывался из программы CDR Recasting).
- Удаление записей-дубликатов теперь можно выполнить из меню "Обработка" программы CDR Recasting. Поиск дубликатов выполняется в текущем представлении с учетом текущего фильтра.
- Асинхронное подключение к базе в CDR Monitor.
- Возможность прервать запущенный отчет в Планировщике Tariscope (Но отчет не должен содержать запросов и диалогов, иначе службу Планировщика придется перезапускать).

Оптимизация

Оптимизированы ряд запросов, что ускоряет отображение представлений фильтрации, итогов, и состояния счета (для редакции Provider).

Исправление ошибок

Исправлены обнаруженные ошибки, в том числе:

Локализация

По запросу доступны украинский и англоязычный интерфейс программы.

• Flansys - системы анализа сетевого трафика;
• fSonar - программа-сенсор NetFlow потока для компьютеров.

Выпущено обновление биллинговой системы Tariscope.

Обновлена как версия 2.8 ( до версии 2.8.642), так и версия 3.4 (до версии 3.4.2).

Изменения Tariscope версии 2.8 (Обновление 2.8.642)

• Исправление обработки формата АТС Meridian 1/CS 1000, теперь корректно обрабатываются идентификаторы исходящей линии (CLID) при новых правилах набора, введенных в Украине с 14.10.2009.
• Обновлены библиотеки экспорта во внешние файлы, улучшена производительность и совместимость с форматом Excel.

Версия доступна для загрузки здесь. Перед загрузкой необходимо зарегистрировать учетную запись на сайте.

Tariscope 2.8.642 редакции Basic+ вы можете использовать бесплатно, лицензия бессрочная на 100 абонентов. [Подробнее...]

Изменения в Tariscope версии 3.4 (Обновление 3.4.2)

• Поддержка обработки CDR (SMDR) информации устройств:
  Avaya IP Office (поддерживается обработка форматов IP Office Delta Server SMDR и IP Office SMDR).
  NEC NEAX 2000.

• Оптимизация обработки тарификации (оптимизация работы кэша). Благодаря оптимизации увеличена скорость тарификации городских разговоров.
• Поддержка новых опций префиксов - шаблоны и длина номера. Возможно задание двух опций:
  - "Префикс является шаблоном" - означает, что в поле префикса можно ввести шаблон префикса. Символ "_" в шаблоне означает любой символ. Например, если ввести в поле Префикс 123_789, то номера "1234789" и "1230789" будут соответствовать этому префиксу.
  - "Длина номера" - означает, что префиксу будет соответствовать номер только в том случае, когда длина номера будет равна введенному значению.

• Хранение информации о стране, в которой расположено устройство связи. Возможность выбора страны/региона из списка. Данная функция сделана для удобства настройки системы Tariscope. (Доступно только при новой инсталляции.)
• Новые информационные поля базы абонентов - "Тип доставки", "Процент скидки". Эти поля могут использоваться в пользовательских отчетах и сценариях.
• Сохранение порядка закладок редактора абонентов. Изменение порядка закладок в окне редактора абонента сохраняется.

• Увеличение максимальной длины адреса эл. почты для отправки отчетов Планировщиком Tariscope. Теперь можно ввести до 800 символов в соответствующее поле. Таким образом, можно ввести больше адресов e-mail для отправки отчета.
• Адаптация к новым правилам набора номера (для Украины). Исправлены некоторые несоответствия и несовместимости программы при работе с кодами 0-0 (вместо 8-10).
• Асинхронное выполнение запросов фильтрации в CDR Recasting. Программа не замораживает графический интерфейс во время выполнения запроса на SQL Server.

Существует два варианта выполнения запросов фильтрации.

• Настройка "Использовать курсор на стороне сервера" позволяет загружать необходимые для отображения представления данные динамически. В результате время открытия представления уменьшается, уменьшается также и объем используемых ресурсов CDR Recasting. Данный вариант является рекомендуемым при больших объемах представлений (более 100000 записей). Однако, данный вариант приводит к дополнительной нагрузке на сервер базы данных и к необходимости поддержки постоянного соединения с базой данных. Также, происходит замораживание интерфейса во время подгрузки новых данных в таблицу.
• При выключенной настройке "Использовать курсор на стороне сервера" программа будет загружать все данные с сервера. Это позволяет разгрузить сервер, быстрее открывать небольшие (до 5000 записей) представления, однако приведет к большему потреблению ресурсов программой CDR Recasting и медленной работой с большими представлениями, особенно по сети.

• Исправления в отчетах:
  • Обобщенный по городам куда звонили.
  • Обобщенный по городам откуда звонили.
  • Обобщенный по абонентам (расширенный).
  • Обобщенный по абонентам, суммарная стоимость.
  • Затраты абонентов по месяцам.
  • Затраты узлов связи по месяцам.
  • Затраты узлов связи по дням.
  • Затраты абонентов по дням.
  • Подробный по месту источнику вызова.
  • Подробный по подразделению.
  • Подробный по кодам проекта.
  • Подробный по абонентам, упорядоченный по номерам.
  • Подробный по кодам авторизации.
  • Подробный по месту назначения.
• Исправление ошибок.

Полная версия доступна для загрузки здесь. Накопительное обновление 3.4.2 доступно здесь. Перед загрузкой необходимо зарегистрировать учетную запись на сайте.

Tariscope 3.4 Enterprise с лицензией на 32 абонента предлагается за минимальную цену. [Подробнее...]